Fortalecer es hacer fuerte, esto como es sinónimo de eficiente, el sistema; en el caso particular nuestro significa hacer cierta y eficiente y por tal efectiva la Justicia Laboral, dando cumplimiento sustantivo y procedimental a los principios contenidos en el CAPITULO II Derechos Sociales SECCION SEGUNDA de la Constitución de la Republica de El Salvador, Trabajo y Seguridad Social, por medio de la justa aplicación de las disposiciones del Código de Trabajo y de otros instrumentos legales sean estos de creación Legislativa o Ejecutiva y de aquellos de Derecho Internacional; por ello y estando hoy frente a la puesta en marcha del PROGRAMA REGIONAL USAID para el Fortalecimiento de la Justicia Laboral, CAFTA-DR, el que permitirá mediante la implementación de un Plan Piloto a desarrollarse en el Juzgado de lo Laboral de Santa Ana, poner en practica y demostrar la conveniencia y los beneficios de la utilización de instrumentos o medios alternativos distintos al proceso judicial tradicional para el logro de soluciones justas a conflictos originados en las relaciones de trabajo; labor que requerirá de la disposición de las partes por resolver con rapidez y agilidad, esas diferencias que entre ellos sugieren, así también de la capacitación apropiada de los agentes mediadores como responsables de facilitar el éxito del proceso de conciliación laboral por medio de la prudencia de la solución de conflictos por medio de la negociación, el arbitraje y la mediación o conciliación como recursos previos a la iniciación del proceso judicial propiamente tal; con ese proceso precio al que nos introducimos hoy será posible superar y resolver de manera rápida, directa y ágil los conflictos entre trabajadores y empleadores e sus relaciones de trabajo.
El éxito del Programa de Fortalecimiento de la Justicia Laboral depende del concurso y la disposición que muestren como ya se apuntó, las partes y los mediadores o facilitadores en un proceso de mediación, participación de los mediadores y de las partes respetando las reglas antes referidas, la negociación propiamente tal, la búsqueda de acercamiento en las posiciones, la aceptación de la conveniencia de concertar, las propuestas y finalmente el acuerdo que permita la solución al conflicto.
Es importante comprender que es este proceso a diferencia del tradicional o judicial se “facilita” en vez de “juzgar”, por lo que se trata de esquema mental el comprender que estamos ante un proceso que permite que los problemas entre trabajadores y empleadores sean resueltos por medio de su participación directa orientada técnicamente por un mediador “neutral” y por la inteligencia de las partes que es informada por la buena fe y la necesidad de resolver el conflicto en términos de buenos amigos.
Confiando en el beneficio que este proyecto pueda traer al sistema y a sus usuarios, iniciamos el mismo con entusiasmo, y la disposición y voluntad que permitirá el establecimiento de los parámetros para evaluar, criticar y proponer los cambios convenientes a nuestra comunidad laboral.
Las técnicas de mediación en los procesos laborales permiten la calidad y eficiencia del sistema, así como el acceso ciudadano a beneficios mas ágiles y próximos que se esperan; significa romper barreras que permitan la obtención de satisfacción por el resultado, en la búsqueda común de las soluciones tomadas por consenso.
En la actualidad la conciliación laboral se ha convertido en una sesión para reafirmar la posición de las partes en la cual encontramos varios estilos que la simplifican como son evitar acuerdos, es una competencia para establecer el dominio de cada una de las partes, se adopta posiciones dominantes o intransigentes que no permiten el arribo de soluciones practicas al conflicto laboral planteado, ninguno quiere ceder y por ello se distorsiona el resultado, sin olvidar que los mediadores deben facilitar el proceso, no resolverlo, o sea promocionar el acuerdo es lo que importa.
La mediación significa buscar justicia, un adecuado balance entre las partes, es un proceso creativo con un alto nivel de comunicación que pretende la búsqueda de información para crear una solución; pretende descongestionar los tribunales, la oralidad en el proceso y estandardizar los procedimientos para el logro de mayor acceso ciudadano a la justicia así como la calidad y la unificación de la doctrina laboral.
La mediación o conciliación laboral significa desarrollar actividades y habilidades que permitan fomentar una nueva cultura de relaciones de trabajo que faciliten el reconocimiento de algunas carencias o aptitudes que nos permitan valorar a las personas en toda su dimensión humana; clarificando sus valores personales orientados al respeto de leyes y reglamentos, pero sobre todo, los principios éticos de equidad y justicia que permitan regular las relaciones laborales estimulando a las partes para una optima producción de resultados.